Service après-vente

RETOURS

Vous avez la possibilité de retourner un ou plusieurs produits sous un délais de 14 jours à compter de la date de réception du colis contre un (des) article(s) de même valeur ou d’un montant supérieur.
Seuls les articles retournés dans les délais, dans leur emballage d’origine, non lavés, non portés pourront faire l’objet d’un échange.
Les produits de type sous-vêtement ne sont ni repris, ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

PROCÉDURE

Chaque échange doit faire l’objet d’un formulaire de retour dûment complété par le Client dans son compte client (onglet « Mes Commandes » puis sur la commande concernée cliquez sur « Retourner un produit »).
Si au moment de la demande d’échange le(s) Produit(s) n’est (ne sont) plus disponible(s), ST’ART s’engage à vous faire un avoir au prix d’achat dans les quinze (15) jours à compter de la réception des Produit(s) par ST’ART.
Tout colis hors de cette procédure ne pourra être traitée.

retourner le(s) produit(s) à l’adresse ci-dessous,
ST’ART
Service retours
20 rue Léonard de Vinci
75116 PARIS